Nuove Promo e Nuovi Servizi
Nuove procedure gestionali in linea con le norme vigenti, nuove iniziative e tanti sconti riservati a chi sceglie la sicurezza
Dopo la chiusura dovuta all’emergenza COVID19 il Martino Group ha deciso di riaprire in tutta sicurezza e di premiare la fiducia dei nostri clienti e dei nostri Brand Partner.
Primo obiettivo del Martino Group è stata la sicurezza del personale e degli utenti. Oltre alla sanificazione dei punti vendita, sono state adottate nuove procedure gestionali negli store e nei punti logistici per garantire la sicurezza delle risorse umane, dei clienti e la sterilità dei prodotti nel rispetto della qualità degli stessi.
Il Martino Group ha attivato nuove iniziative anche nel campo digital per esperienze di acquisto e procedure sempre più smart sempre orientate alla ulteriore valorizzazione di tutti i nostri Brand Partner. Cross Selling, dynamic Sell, digital store e punti di vendita multibrand consentono benefici per tutti gli acquirenti e tutti i nostri partner. Il Martino Group punta all’aggiornamento constante e si indirizza sempre verso procedure innovative e cambiamenti smart, senza mai perdere le qualità e l’unicità che contraddistingue ogni nostro Brand partner: Timberland, Swarovski, Wjcon, TommyJeans, Calvin Klein, Napapijri.
Chi sceglie di acquistare presso gli store del Gruppo Martino, inoltre, vivrà un’esperienza di acquisto ancora più unica e personalizzata, in totale sicurezza. Tra le nuove iniziative:
– Possibilità di prenotare la visita in negozio: l’iniziativa “Personal Shopping Time”, garantisce la sicurezza e regala al cliente ‘uno shopping da star’, con professionisti del settore dedicati. L’assistenza al cliente del personal shopper è totalmente gratuita e chi prenota la visita nel punto vendita potrà accedere a sconti extra così da rendere l’esperienza d’acquisto ancora più unica, piacevole e vantaggiosa!
– Promo “Lucky Discount”, uno sconto applicabile in tutti i negozi del Gruppo Martino e quindi anche verso diversi Brand, che permette a tutti i nostri clinti di accedere a promozioni personalizzate.
– Work in Progress per il servizio di “Delivery”. In un’ottica di digital innovation la Martino Group sta creando dei percorsi online per gli utenti che permettono di vivere un’esperienza d’acquisto personalizzata, senza mai rinunciare alla comunicazione aperta con ogni singolo cliente. Attraverso dei percorsi di formazione ad hoc per le risorse umane, i nostri collaboratori seguono l’utente in tutte le sue necessità costruendo un rapporto basato sulla fiducia, sull’affidabilità e la trasparenza attraverso canali offline e online.
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